Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Sunulmadı

ID:34324803

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Sunulmadı

Esra

Yemeksepeti

23 Kasım 2025 19:25

23 Kasım saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan #agxn-xq9n numaralı siparişi verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese bırakmasına rağmen teslim edilmiş görünüyor ve bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti canlı yardıma üç kez bağlandım. Ancak üç görüşmede de sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadan, çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Hem yemeğim elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Siparişim yanlış adrese bırakıldığı ve hiçbir şekilde teslim alamadığım için, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

25 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebim Karşılanmadı

Koray

Yemeksepeti

22 Ekim 2025 21:27

309

22 Ekim saat 20:40’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m9na-shdv numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi ve ben ürünü hiç teslim almadım. Siparişim uygulamada hâlâ yolda görünürken, müşteri hizmetleri 'teslim edildi' diyerek görüşmeyi sonlandırdı. İki saat boyunca bekletildim ve görüşmeyi 'E**...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yemeksepeti Kurye Adres Konusunda Saygısız Davrandı Çözüm Sunulmadı!

Pınar

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 13:56

563

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan 'Cajun Sepet Menü' siparişi verdim. Sipariş numaram #n*** -k***, fişte ise 18 numarası yer alıyor. Siparişi öğle yemeği için verdim ve kuryenin ilk ve ikinci araması arasında yaklaşık 5 dakika bekledim. Ancak kurye, adresi bulamadığını bel...

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Edilemeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Yemeksepeti

13 Ağustos 2025 00:38

240

21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-edilemeyen-islem-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Yine Tekrarladı

Merve

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 18:38

101

18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Cajunx restoranından Cajun tavuk menü siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak 1 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına r...

yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-yine-tekrarladi-1.jpg

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve İptalleri Nedeniyle Mağduriyet, İade Ve Destek Talebi

Sami

Yemeksepeti

19 Eylül 2025 16:16

102

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’den yaklaşık 350 TL tutarında sepet menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi ve restoranı aradığımda gecikmenin Yemeksepeti kaynaklı olduğu söylendi. 18.09.2025 tarihinde de salon burge...