to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Alınan Pro Üyelik Ücret İadesi
30 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden Pro üyelik satın aldım. Üyeliği alırken hem uygulama içinde hem de reklamlarında “600 TL’ye 300 TL indirim” kampanyası açıkça yazıyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım düşüncesiyle 150 TL üyelik ücreti ödedim. Ancak üyelik sonrası bu 300 TL’lik indirim kuponu hesabıma hiç tanımlanmadı.
Durumu fark edince Yemeksepeti’ne ulaştım. Bana, kampanyanın kullanıcı sınırı olduğu ve üç günde dolduğu için kupon verilemeyeceği söylendi. Oysa kampanya hâlâ uygulamada ve kapak görsellerinde açıkça görünüyor, üyelik alırken herhangi bir sınıra ulaşıldığına dair bir uyarı yapılmıyor. Ben bu üyeliği bağış yapmak için değil, belirtilen kampanyadan faydalanmak için aldım. Buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Hem yanıltıcı bir şekilde kampanya vaadiyle üyelik satılması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle 150 TL tutarındaki Pro üyelik ücretimin iadesini ve tarafıma vaat edilen kampanyaya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet mail gelmiş. İade edileceği söyleniyor ama benim hesabımın olduğu mail farklı. Şikayetvardaki mailimde üyelik yok.
