Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34450402

Yanık Ve Kötü Tatlı Ürün, Yetersiz Çözüm Ve İade Talebiyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Yemeksepeti
04 Aralık 2025 22:38
160

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum ve bu gece Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı firmadan yaklaşık 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi bugün saat 21.10 civarında oluşturdum. Gelen ürünün yanık koktuğunu ve kekremsi, alışılmışın tamamen dışında kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti yardım merkezine girdim. Sistem beni zorunlu olarak 100 TL kupon tanımlama seçeneğine yönlendirdi ve farklı bir çözüm seçeneği sunmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi ise yapacak bir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Hem ödediğim ücret hem de bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen üzerine düşmemiştim, ancak artık bu durum rahatsız edici bir seviyeye geldi.

Yemeksepeti’nin bu sipariş için 575 TL’lik ödemenin tamamını iade etmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
05 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sena
Yemeksepeti
18 Ağustos 2025 17:38
198

15 Ağustos günü Gaziantep Şehitkamil’de Boğazköy restoranından Yemeksepeti üzerinden iki adet tatlı siparişi verdim. Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve sonrasında sistem üzerinden iptal edildi. Restoranı aradığımda siparişimin hazır olduğunu, ancak kuryenin almaya gelmediğini söylediler....

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm

profile
İlayda
Yemeksepeti
11 Şubat 2025 14:54
302

11.02.25 tarihinde 13.22'de Yemeksepeti uygulamasından Zaka Antakya Döner işletmesinden sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tavukta ağır bir tat fark ettim. Bir parça tavuğun sosunu silip baktığımda çiğ tavuk ve kokuyla karşılaştım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazıp mağduriyetimi anlattım...

Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm
Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm
Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm
Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm
+2

Soğuk Ve Dökülmüş Siparişe Çözüm Sunulmadı

profile
Fethullah
Yemeksepeti
22 Kasım 2025 20:52
85

22.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ve aradan geçen bu süre nedeniyle ürünler tamamen soğumuş halde, ayrıca dökülmüş olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri...

Soğuk Ve Dökülmüş Siparişe Çözüm Sunulmadı
1
Matrix sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bayat Siparişlere Sürekli Maruz Kalma, Yetersiz Çözüm Ve İade Sorunu

profile
Matrix
Yemeksepeti
10 Ağustos 2025 01:11
98

Yemeksepeti üzerinden Alanya McDonald's (Cikcilli Mahallesi) şubesinden bugün saat 00.05’te patates kızartması, hamburger ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişim yanlış ve çok bayat geldi. Üstelik bu tür sorunları sık sık yaşıyorum; son 10 siparişimden 8’inde benzer problemler oldu. Destek hatt...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade kupon Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti gaziantep Yemeksepeti gece Yemeksepeti müşteri temsilcisi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti sorun Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri