to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Çiğ Tavuk Ve Yetersiz Çözüm
11.02.25 tarihinde 13.22'de Yemeksepeti uygulamasından Zaka Antakya Döner işletmesinden sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tavukta ağır bir tat fark ettim. Bir parça tavuğun sosunu silip baktığımda çiğ tavuk ve kokuyla karşılaştım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazıp mağduriyetimi anlattım. Siparişim için 209 TL ödedim, kendileri bana 100 TL kupon teklif ettiler. Kabul etmedim çünkü hem yemeğimi yiyemedim hem de arada 100 TL çöpe atmamı istediler. Bu kadar büyük bir şirket bu şekilde bir mağduriyeti çözemiyor ise farklı bir durumu nasıl çözebilir diye düşünüyorum. Tüketici olarak Yemeksepeti'ne güvenip sipariş veriyoruz. Hakkımızı gözetsinler diye olası bir sorunda yardımcı olmaları için fakat kendileri çiğ tavuğa 100 TL kupon tanımlıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurumu yaptım. Başka insanların da mağdur olmaması adına bu platformda da yayımlamak istedim.
Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem yattı fakat bu kadar uğraşmak istemezdim sizin gibi bir firmanın bu duruma düşmesi beni çok üzdü. Destek hattına çiğ tavuk geldi yazdığımda özür ve çözüm beklerdim.
