to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.25 tarihinde 13.22'de Yemeksepeti uygulamasından Zaka Antakya Döner işletmesinden sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tavukta ağır bir tat fark ettim. Bir parça tavuğun sosunu silip baktığımda çiğ tavuk ve kokuyla karşılaştım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazıp mağduriyetimi anlattım. Siparişim için 209 TL ödedim, kendileri bana 100 TL kupon teklif ettiler. Kabul etmedim çünkü hem yemeğimi yiyemedim hem de arada 100 TL çöpe atmamı istediler. Bu kadar büyük bir şirket bu şekilde bir mağduriyeti çözemiyor ise farklı bir durumu nasıl çözebilir diye düşünüyorum. Tüketici olarak Yemeksepeti'ne güvenip sipariş veriyoruz. Hakkımızı gözetsinler diye olası bir sorunda yardımcı olmaları için fakat kendileri çiğ tavuğa 100 TL kupon tanımlıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurumu yaptım. Başka insanların da mağdur olmaması adına bu platformda da yayımlamak istedim.
Bu akşam My Fried Chicken adlı yerden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de içeriği yanlış geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım; bana gelmeyen ürünün ücret iadesini yapabileceklerini, yanlış gelen ürün için ise iade yapamayacaklarını, ürünün bende kalmasını söylediler. Pa...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında, Yemeksepeti üzerinden Blackeyes Food Cafe & Restaurant’tan Shawarma Arabic Tavuk Döner Dürüm Menü siparişi verdim (Sipariş No: #eh***8). Ürün elime ulaştığında tavuğun tadı son derece kötüydü ve yenmeyecek durumdaydı. Sağlığımı riske atmamak için ürünü ye...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim hamburger soğuk geldi, patatesler ise neredeyse çiğdi ve yeterince kızartılmamıştı. Yanında kola istememe rağmen bana çay gönderildi. Bu açık hataya rağmen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yaşa...
Az önce Yemek Sepeti'nden bir restorandan sipariş ettiğim bütün tavuk kokmuş ve Eti lastik gibi kup kuru olmuş şekilde geldi. Resmen çöp kokuyordu. Durumu bildirmek için Yemek Sepeti uygulamasına girdim ve ürünümle ilgili sorun yaşadığımı bildirdim. Ardından otomatik olarak bir sayfa çıktı karşıma k...
Yorumlar