to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Tutarı İle Kapıdaki Ücret Arasındaki 200 TL Fazla Ödeme
15.04.2026 tarihinde saat 16.00 suları için Yemeksepeti üzerinden Dadaskent Cheff Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada ödemenin 443 TL olduğu görünmesine rağmen, kapıya gelen kurye benden 643 TL tahsil etti ve olması gerekenden 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ödeme sırasında ek bir hizmet, kurye ücreti veya benzeri bir kalem belirtilmedi, sadece uygulamada gördüğüm tutarı ödeyeceğimi düşünürken, fiili olarak daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Yemeksepeti üzerinden veya restoranla henüz bir görüşme yapmadım ancak bu farkın neden kaynaklandığını anlamak ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti’nin bu siparişte alınan fazla ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Uygulamada görünen tutar ile kapıda alınan ücretin bir daha asla farklı olmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
