to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 466 TL tutarında tek kişilik menü siparişi verdim. Ödediğim ücrete rağmen bana gönderilen sipariş, seçtiğim menüyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece yetersiz ve kalitesiz bir içerikteydi. Küçük ayran, üç adet nugget ve içi neredeyse boş, kokmuş bir dönerli menü gönderdiler.
Siparişi getiren kurye de duruma şaşırdı, ancak kendisine bu şekilde verildiğini, geri alamayacağını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ben de Yemeksepeti üzerinden yardım bölümünden görsellerle birlikte durumu ilettim. Görüşme başlatıp yaşadığım sorunu detaylı olarak yazmama rağmen sadece “üzgünüz yaşadığınız durum için” şeklinde bir dönüş yapıldı, fakat hiçbir çözüm sunulmadı, değişim de iade de yapılmadı. Bu yaklaşım kendimi resmen dalga geçiliyor gibi hissettirdi.
Hem Usta Dönerci’nin bu kalitesiz ve bozuk ürünü göndermesinden, hem de Yemeksepeti’nin sorunu çözümsüz bırakmasından şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ya da aynı tutarda, eksiksiz ve düzgün bir telafi siparişi talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden 4 Şubat günü saat 19.00–21.00 aralığında Bay Döner’den verdiğim siparişi hâlâ bekliyorum. Kurye aynı anda 2–3 paket taşıyor olabilir, ama benim yemeğimi Mamak tarafına götürüp geri getirmesinin ve bu kadar uzun süre bekletilmemin hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Saatle...
21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...
Ankara Yenimahalle’de bugün akşamüzeri saat beş altı civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola, patates, iki adet dürüm, içli köfte gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmemesi...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:56’da Mall of Antalya Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 363 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde sufle tatlı da bulunuyordu. Ancak paketleme son derece özensiz yapılmıştı; tatlının tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm siparişlerim zarar görmüştü. Tatlıyı hiç y...
Yorumlar