Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin 435 TL İadesi


16 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Su’dan verdiğim #pj45-s7vb numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye hiç gelmedi, kapı çalmadı, herhangi bir arama da almadım.
Bu sorun aynı uygulamada üçüncü kez başıma geliyor ve artık tamamen güvenimi kaybettim. Uygulamadaki “teslim edilmedi” seçeneği üzerinden hiçbir işlem yapılamıyor, bu alan adeta müşteriyi oyalamak için varmış gibi duruyor. Buraya şikayet yazmadığım sürece paramın iade edilmeyeceğini biliyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teslim edilmemiş siparişlerde müşterilerin mağdur edilmeyeceği, uygulama üzerinden gerçekten işleyen bir çözüm ve iade süreci oluşturulmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için elimden geleni yapacağımı belirtmek istiyorum.


3 Ocak 2026 tarihinde saat 18:14’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #pp42-2601-lk8o’dur. Kurye 18:41’de geldi, beni aradığında aşağı ineceğimi söyledim, daha sonra tekrar aradığında yukarı çıkabilir misiniz diyerek yukarı çıkacağını belir...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.47’de teslim edildiği iddia edilen Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin ücreti online olarak kartımdan 432 TL olarak tahsil edildi ve sistemde d...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
01.01.2026 saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden online banka ödemesiyle verdiğim, #jv6z-qnh3 numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryeleri restorandan siparişi almadığı için 23:30 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryelerinin siparişi ...
Yorumlar