Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Saat Bekleyiş, Ne Sipariş Var Ne İade!

İbrahim
11 Kasım 20:45
28

11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Öykü Sokak adresine Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 3 kişilik doyuran menü siparişi verdim (#z871-92pn). Siparişin toplam tutarı 400 TL olup, ayrıca 150 TL indirim kuponu kullandım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Ancak siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Uygulamadaki yardım merkezi üzerinden yetkiliyle görüştüm; bana siparişin teslim edildiğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Defalarca siparişi teslim almadığımı belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Aç karnıma 3 saat bekletildim, siparişim gelmedi ve ücretim iade edilmedi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 15:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

Emir
08 Ekim 20:34
190
ucretini-odedigim-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Hüseyin
08 Ekim 21:17
141
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Efe
23 Ekim 19:19
96

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Geri Alınamayan Ücret

Nisa
30 Eylül 00:50
205
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri