to read complaints and reviews, or file yours.Turşulu Siparişte Alerji İhmal Edildi İade Talebi
28 Mart saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tatlısu Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden 4 kişilik Doyuran Kova menü siparişi verdim, burgerlerin dördü de Popeyes XL sandviçti. Siparişi oluştururken özellikle tüm burgerlerden turşuyu çıkardım ve not kısmına da turşuya alerjim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim turşulu şekilde gönderildi.
Turşuya alerjim olduğu için ürünleri tüketemedim ve Yemeksepeti üzerinden durumu ilettiğimde “sistem gereği yardımcı olamayız” denilerek ne iade ne de değişim yapılmadı. Hem sağlık açısından riskli bir durum yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında ürünü kullanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişime ait ödemenin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram J040-2613-507L’dir.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
