İptal Edilen Siparişimin İadesi Üç Gün Boyunca Gecikti

23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece saat 01.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş ...

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Saloon Burger restoranından “Kaldırın İkilisi Burger Menü” siparişi verdim. Sipariş sırasında görünen ilk teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken, teslimat saati sistemde dört kez değişti ve siparişim ancak 23.15’te elime ulaştı. Bu sırada yemeğim geldiğinde tamamen buz gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı.
Yaşadığım gecikme ve ürünün soğuk gelmesi üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana siparişin verilen süre içinde teslim edildiği söylendi ve teslimat süresinin birkaç kez değişmiş olmasına rağmen bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de ücretini ödediğim yemeği düzgün şekilde tüketemedim.
Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, teslimat sürelerindeki bu tutarsızlığın dikkate alınmasını ve soğuk gelen ürün için ücret iadesi ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece saat 01.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş ...
14.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den “Yemeksepeti fırsat menüsü” siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de buz gibi geldi. Üstüne bir de yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, canlı destek hattı benimle doğru düzgün ilgilenmeden görüşmeyi son...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 22.15’te verdiğim siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi. Teslimat süresi çok uzadığı için gelen ürünler tamamen soğumuştu, yemeklerden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu sipariş için yaklaşık 680 TL ödeme yaptım. Ürünlerin buz gibi gelmesine rağmen müşteri t...

Yemeksepeti üzerinden 12.27’de Salon Burger’den sipariş verdim. Şu an saat 14.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryesinin atanmadığını söylediler. Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece “şu saatte elinizde...










Yorumlar