Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisizlik Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34465783

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisizlik Ve Ücret İadesi Talebi

Sibel

06 Aralık 2025 12:55

05.12.2025 tarihinde Antalya Erasta Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ödemem online olarak alındı ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Sipariş teslim edilmemesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişin teslim edildi göründüğü söylendi. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde ise kayıtlarında teslim edildi gözüktüğü için yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler ve sorunumla ilgilenilmediğini, son derece duyarsız davranıldığını hissettim.

Ödemesini yaptığım, ancak tarafıma hiç teslim edilmeyen bu sipariş için kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve Yemeksepeti tarafının ilgisiz yaklaşımının incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yemeksepeti

08 Aralık 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücret İadesi Yapılmadı

Betül

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 14:35

128

10.10.2025 tarihinde saat 12:30'da Yemeksepeti üzerinden Burger King'den (#jsjd-ka23) online ödeme ile 256,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden yaklaşık 1 saat boyunca destek almaya çalıştım. Sonunda şubeye ulaşıldığı ve siparişimin tesli...

siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişe Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Edanur

Yemeksepeti

16 Ekim 2025 03:08

288

13 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fatih fe Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyu hemen Yemeksepeti canlı desteğine ilettim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, teslim e...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve İade Talebi

Yüksel

Yemeksepeti

24 Ekim 2025 10:22

306

23 Ekim saat 19.41’de Yemeksepeti üzerinden Antalya Erasta AVM Burger King şubesinden (#r9l1-ki77) sipariş verdim ve ödemesini banka kartımla online olarak yaptım. Siparişim 1 saatten fazla süre boyunca “yolda” olarak gözüktü, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu hem Yemeksepeti müşteri hizmet...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı: Çifte Mağduriyet

Arif

Yemeksepeti

24 Kasım 2025 18:55

233

24.12.2025 tarihinde Konya merkezde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kulesite şubesinden yaklaşık 380 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipar...

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

Sinem

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 23:14

17.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Ankara Etimesgut’tan Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #qpxq-as7o numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde kredi kartımdan ücret kesildi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg