Yemeksepeti Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Geri Dönüş Sorunu

Dilek · 2025-11-26T20:08:37+03:00

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan #y3nd-b3je numaralı siparişi verdim. 353,99 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Uygulama üzerinden siparişim teslim edilmedi şeklinde bildirim yapmama ve sistemde kayıtlı numaram üzerinden bana ulaşılabilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, destek alamadım. Ne siparişim geldi ne de ödediğim ücretle ilgili tatmin edici bir dönüş yapıldı. Yemeksepeti’nden, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenen bu siparişimin incelenmesini, ödediğim 353,99 TL tutarının tarafıma iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin yaşadığı sorunlara gerçekten çözüm üretecek bir destek mekanizması kurulmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Yanıt, Çözüm Yok!

Esra

Yemeksepeti

"Hızlı şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-otomatik-yanit-cozum-yok-1.jpg

Saatlerce Gelmeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet

Yemeksepeti

345

19.11.2025 tarihinde saat 14.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #dz3-CD5X numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca gelmedi ve uygulama üzerinden hâlâ kuryede görünüyor. Bu süreçte toplamda 350 TL civarında bir ödeme yaptım. Siparişimin teslim edildiği iddia edilmesine rağme...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Sistem Hatası Talebi

Burak

Yemeksepeti

289

23.11.2025 tarihinde saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş “kuryeye verildi, yolda” olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlandığımda ise sistemde siparişin teslim edildiği söylendi. Ürünün tarafıma hiç gelmediğini ve hiç...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Kalan Şikayet Ve Ücret İadesi Talebi

Elif

Yemeksepeti

295

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili Yemeksepeti üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş ya...

Ücret Alındı Sipariş Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:49’da Ankara Yenimahalle Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #o3NT-bsj6 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 370,99 TL olarak ödedim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkeziyle görüştüm, fakat yardımcı olam...