Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Geri Dönüş Sorunu

26 Kasım 20:08
103

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan #y3nd-b3je numaralı siparişi verdim. 353,99 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 'teslim edildi' olarak göründü.

Uygulama üzerinden siparişim teslim edilmedi şeklinde bildirim yapmama ve sistemde kayıtlı numaram üzerinden bana ulaşılabilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, destek alamadım. Ne siparişim geldi ne de ödediğim ücretle ilgili tatmin edici bir dönüş yapıldı.

Yemeksepeti’nden, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenen bu siparişimin incelenmesini, ödediğim 353,99 TL tutarının tarafıma iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin yaşadığı sorunlara gerçekten çözüm üretecek bir destek mekanizması kurulmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg
30 Kasım 12:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Sistem Hatası Talebi

23 Kasım 21:09
180

26 Nisan 13:39
25

Ücret Alındı Sipariş Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ekim 23:53
49
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri