Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

12 Ekim 21:53
149

12.10.2025 tarihinde saat 18:13’te Yemeksepeti üzerinden Arbys Ankamall şubesinden 464 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 2 saatten fazla beklememe ve herhangi bir geri dönüş alamamama rağmen siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat hem uygulamadaki hem de web sitesindeki müşteri hizmetleri numarası kullanılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve resmen mağdur edildim, kandırıldığımı düşünüyorum.

Siparişim elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 15:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

20 Haziran 15:24
166

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Mağduriyeti

06 Ekim 20:15
93

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

28 Ekim 23:27
197
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri