to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Asılsız Teslimat Bildirimiyle Mağduriyet
17 Kasım’da saat 18:21’de Antalya Muratpaşa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 388,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve kurye tarafından Yemeksepeti’ne teslim edildiği bilgisi verilmiş.
Durumu hem Popeyes’e hem de Yemeksepeti’ne ilettim. Popeyes bana dönüş yapacaklarını söyledi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Ne siparişim geldi ne de param iade edildi. Ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu konuda mağdur edilmem beni son derece rahatsız etti.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve hakkımda yapılan asılsız teslimat bildirimiyle ilgili özür bekliyorum.
Ayrıca Yemek Sepeti canlı yardıma 3 kez bağlandım durumu anlattım bana sipariş teslim edildi dendi. Bende teslim eden kurye beni arasın madem nası teslim etmiş bana söylesin dedim ama canlı yardım 3 görüşmeyide sonlandırdı. Hem siparişim gelmiyor, hem param kalıyor hem de zan altında bırakılıyorum!
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Su ana kadar kimse beni aramadı ve iadem yapılmadı. Ayrıca sisteminizdeki mail adresini kullanmıyorum.
Sabah CİMER'e şikayet yazdım gün içinde anında iade yaptılar. CİMER'e yazmakmı gerekiyor illa bu mudur sizin yönetim şekliniz. Oysa ben size kaç kez durumu anlattımama bana ürün size teslim edilmiş deyip konuyu kapadınız... Bana ürünü teslim edildi diyen kurye ve şirketinizden biri arayıp özür dilemeden kapatmıyacağım konuyu ve şahsıma iftira attığınız için yargıya taşıyacağım konuyu. Yok öyle insanları töhmet altında bırakıp parasını alıp üstüne yatmak.
