to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor
Yemeksepeti üzerinden Muğla Fethiye’de bulunan Burger King’den 19:33’te verdiğim ve tahmini teslimat süresini 15 dakika geçtiği halde hâlâ elime ulaşmayan bir siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve uygulamada hâlâ “yolda” ibaresi yer alıyor.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin teslim edildiğini söylediler ve başka bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Ancak sipariş bana hiç gelmedi, elimde herhangi bir ürün yok ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: vf26-556j.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
