Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

ID:34318291

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Furkan

Yemeksepeti

22 Kasım 2025 22:20

256

Yemeksepeti üzerinden Muğla Fethiye’de bulunan Burger King’den 19:33’te verdiğim ve tahmini teslimat süresini 15 dakika geçtiği halde hâlâ elime ulaşmayan bir siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve uygulamada hâlâ “yolda” ibaresi yer alıyor.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin teslim edildiğini söylediler ve başka bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Ancak sipariş bana hiç gelmedi, elimde herhangi bir ürün yok ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: vf26-556j.

teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Yemeksepeti

25 Kasım 2025 10:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

Hamdi

Yemeksepeti

20 Kasım 2025 23:55

395

Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King şubesinden 21.36’da bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde 23.27 civarında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim alınmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı des...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-1.jpg

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Büşra

Yemeksepeti

18 Eylül 2025 21:53

184

Bugün saat 19.39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: #g1ot-uqbe. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ürünün teslim edild...

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Gks sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Teslimat Ve İade Reddi

Gks

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 15:44

181

2 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King mağazasından sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sipa...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim 2 Saattir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emre

Yemeksepeti

03 Nisan 2025 16:24

218

Yemek Sepeti üzerinden Burger King firmasından yemek siparişi verdim. Yemek siparişim saat 13:50'de verilip şu anki anlık saat 15:55'te hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri iade vs. yapmıyor, sipariş yolda olduğu için iade yapılamıyor diyorlar sadece.

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Elif

Yemeksepeti

04 Haziran 2025 22:45

672

04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...

1 Destek