Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34318291

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Furkan
Yemeksepeti
22 Kasım 22:20
91

Yemeksepeti üzerinden Muğla Fethiye’de bulunan Burger King’den 19:33’te verdiğim ve tahmini teslimat süresini 15 dakika geçtiği halde hâlâ elime ulaşmayan bir siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve uygulamada hâlâ “yolda” ibaresi yer alıyor.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin teslim edildiğini söylediler ve başka bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Ancak sipariş bana hiç gelmedi, elimde herhangi bir ürün yok ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: vf26-556j.

teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
25 Kasım 10:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

profile
Hamdi
Yemeksepeti
20 Kasım 23:55
290

Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King şubesinden 21.36’da bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde 23.27 civarında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim alınmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı des...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

profile
Büşra
Yemeksepeti
18 Eylül 21:53
139

Bugün saat 19.39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: #g1ot-uqbe. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ürünün teslim edild...

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
+4

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Meltem
Yemeksepeti
18 Ekim 11:59
88

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Halkalı Burger King şubesinden 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü. Siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti online müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin nerede...

Öne Çıkan Konular
Yemeksepeti İade Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti burger king Yemeksepeti teslimat süresi Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti sipariş numarası Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti edilir
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri