Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılan Kupon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Haziran 2025 12:4577.690

1 Haziran 2025 günü Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş vermek istediğimde ise 'Kapalıyız, şu an sipariş oluşturulmuyor' şeklinde bir uyarı aldım. Ürünler hâlâ sepetimde duruyor ve sipariş oluşturulamıyor, hata mesajı veriyor. Ancak siparişlerim teslim edilmiş olarak görünüyor ve kayıtlı kredi kartımdan da ücret kesintisi olmamış. Yeclub'daki 180 TL'yi kupona çevirdim ve bu alışverişte kullanmışım gibi görünüyor. Fakat siparişim teslim alındı olarak gözüküyor. Telefonda ise ulaşmak mümkün değil. 444 5 445 ya da 0850 222 54 45 numaraları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sadece restoranlara yardımcı oluyor. Kuponumun geri iadesini istiyorum.

#yemeksepetişikayet #şikayet #iade

8 Haziran 2025 11:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

12 Haziran 2025 15:38

Bugün Yemeksepeti'nden kahve sipariş ettim kurye kahveyi dökmüş apartmanın içi her yer kahve bardakta kahve kalmamış kuryeye seslendim duymazlıktan gelip hızlıca gitti. Yemeksepeti'ne girdim uğraştım hiç 100 TL kupon veriyor ya alla aşkına 250 TL'lik kahvenin 100 TL'sini kupon verdiniz 150 benim size bahşişimi? Çok kötü yemek sepetinin kuryeleri gerçekten daha öncede 2 saate pizza getimişlerdi buz gibi olmuştu tercih etmem bir daha.

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

16 Mayıs 2025 13:0740.329

Dün Yemeksepeti Market'ten 860 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Sipariş adımında iş yeri adresim kaldığı için yanlış yere ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Aksaklık

26 Temmuz 2025 00:13512

Yemek Sepeti 25.07.2025 tarihinde saat 19.16'da sipariş verdim. Siparişim saatlerce yolda göründü ama asla teslim edilme...

2 Yorum

Yemeksepeti Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik

6 Mayıs 2024 11:031.145

Yemeksepeti telefon uygulamasından 05.05.2024 tarihinde sipariş vermek istedim. Siparişimi ekledim ödeme bölümünde kart ...

Yemeksepeti Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik
Yemeksepeti Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Yemeksepeti Yanlış Sipariş Sıkıntısı!

YemeksepetiYanlış Sipariş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülhanım
Yemeksepeti İade Edilmeyen Kusurlu Ürün

Yemeksepeti İadeEdilmeyen Kusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Sema
Yemeksepeti Yemeği İade Edememek

YemeksepetiYemeği İade Edememek

Profil fotoğrafı
Nafiz

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri