Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılan Kupon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

02 Haziran 12:45
43.327

1 Haziran 2025 günü Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş vermek istediğimde ise 'Kapalıyız, şu an sipariş oluşturulmuyor' şeklinde bir uyarı aldım. Ürünler hâlâ sepetimde duruyor ve sipariş oluşturulamıyor, hata mesajı veriyor. Ancak siparişlerim teslim edilmiş olarak görünüyor ve kayıtlı kredi kartımdan da ücret kesintisi olmamış. Yeclub'daki 180 TL'yi kupona çevirdim ve bu alışverişte kullanmışım gibi görünüyor. Fakat siparişim teslim alındı olarak gözüküyor. Telefonda ise ulaşmak mümkün değil. 444 5 445 ya da 0850 222 54 45 numaraları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sadece restoranlara yardımcı oluyor. Kuponumun geri iadesini istiyorum.

#yemeksepetişikayet #şikayet #iade

08 Haziran 11:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceren

Bugün Yemeksepeti'nden kahve sipariş ettim kurye kahveyi dökmüş apartmanın içi her yer kahve bardakta kahve kalmamış kuryeye seslendim duymazlıktan gelip hızlıca gitti. Yemeksepeti'ne girdim uğraştım hiç 100 TL kupon veriyor ya alla aşkına 250 TL'lik kahvenin 100 TL'sini kupon verdiniz 150 benim size bahşişimi? Çok kötü yemek sepetinin kuryeleri gerçekten daha öncede 2 saate pizza getimişlerdi buz gibi olmuştu tercih etmem bir daha.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Betül
16 Mayıs 13:07
30.067
Yanlış Teslimat Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yanlış Teslimat Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Aksaklık

Şevval
26 Temmuz 00:13
365

Ali
06 Mayıs 2024 11:03
1.019
Yemeksepeti Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik
Yemeksepeti Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri