Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş numaram y2de-7jfp’dir.
Durumu hemen Yemeksepeti uygulaması içindeki yardım merkezi üzerinden bildirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ “talebiniz inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödenen tutar artık geçmiş siparişler yenilendiği için görünmediğinden tam tutarı hatırlamıyorum ancak teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınmış olması beni mağdur etti.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş numaram y2de-7jfp’dir. Durumu hemen Yemeksepeti uygulaması içindeki yardım merkezi üzerinden bildirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ “talebiniz inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödenen tutar artık geçmiş siparişler yenilendiği için görünmediğinden tam tutarı hatırlamıyorum ancak teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınmış olması beni mağdur etti. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hala iade yapılmadı
İade gerçekleşti teşekkür ederim















