Yemeksepeti Eksik Hamburger Ve Sipariş Durumu Kilitlendi, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den verdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi...
Dün akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 300 TL olarak online yaptım ve sipariş numaram B29O-1ERX. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezine defalarca yazmama rağmen sadece “görüşüp döneceğiz” denilip ardından “yardımcı olamıyoruz” deniyor ve görüşme sonlandırılıyor. Ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorunla gerçekten ilgileniliyor. Ayrıca aradığım iletişim numaralarından da kayda değer bir destek alamadım.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den verdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi...

4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm Menüsü” siparişi verdim. Siparişim 60 dakika boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ayrıca, ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı. Kon...

Bugün saat 20.00–21.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Yaklaşık 290 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş numaram #h576-6rst. Sipariş sürecinde uzun süre boy...

Bugün saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde siparişin teslim e...

2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...










Yorumlar