to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Yanlış Teslim Edilmiş Olarak Görüntülenmesi Ve İade Talebi
30.03.2026 tarihinde saat 15:51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden lxbc-2614-i5f5 numaralı siparişi verdim. Isparta ilinde Fetih Mahallesi’indeki adresime verilen bu siparişte kartla ödeme yaptım, uygulama üzerinden 238 TL’lik indirim uygulandıktan sonra toplam 202 TL tahsil edildi.
Siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kurye benimle hiç iletişime geçmedi, ne arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Durumu Yemeksepeti yardım merkezi ile paylaşıp ücret iadesi talep ettiğimde ise “işleyiş gereği iadenize olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim 202 TL tarafıma iade edilmedi.
Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin açıklanmasını, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezine yazdım yardım merkezi işlemi onaylıyorum diyor bu yüzden buraya yazdım zaten
