to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İptal Edilemiyor
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden “Bursa Special Menü” siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Yardım merkezi butonundan siparişlerim kısmına baktığımda ise bu kez sipariş “onay bekliyor” olarak gözüküyor. Bir yandan siparişi iptal etmeye çalışıyorum, her denediğimde “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
#kuuc-2615-li6t numaralı bu siparişim için, mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
