Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İptal Edilemiyor

22.10.2025 tarihinde saat 18.02’de Bursa Kebap Evi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün saat 18.25’te kartımdan ikinci bir çekim daha yapıldı. Siparişi iptal ettim, ancak sadece 18.25’teki çekim iade edildi. 18.02’de yapılan 6...

18 Şubat saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişime kurye ataması yapılmadı ve hala da kurye atanmamış durumda. Uygulamada sipariş devam ediyor görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım so...

31 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden yanlışlıkla ve yanlış ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Sipariş verir vermez hatamı fark edip anında iptal etmek istedim fakat sistem izin vermedi. Siparişte kapıda nakit ödeme seçili görünüyordu, ancak üzerimde nakit o...

08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Kebap Evi’nden 505,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini kesinlikle gerçekleştiremedim. Sipariş numaram #vvyy**’dir. Uygulama içindeki ca...

08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...