Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Almadığım Sipariş İçin Suçlanmak Ve Çözüm Bulamamak

profile
21 Ekim 2025 21:54
224

21 Ekim Salı 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan Pro Gamer Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana siparişimin sorunsuz şekilde teslim edildiği söylendi. Ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım ve bunu belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı ve "Yapacağımız bir şey yok." denilerek geçiştirildim.

Hem 2 saat boyunca siparişimi bekledim hem de teslim almadığım ve yemediğim bir ürünün ücretini ödemiş oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmayan yaklaşımı ve bana yaşatılan bu "yalancı" muamelesi beni son derece mağdur etti.

Sipariş numaram: #z871-3kqd
Teslimat adresi: Ankara Yenimahalle
Ödeme: Kredi kartı ile 300,99 TL

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, para iademin yapılmasını ve bana karşı gösterilen bu olumsuz yaklaşımın telafi edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:13 (Şikayetten 13 saat sonra)
Tuğçe
Tuğçe
22 Ekim 2025 11:25

Henüz bir mail almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Ağustos 2025 16:55
371
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf

profile
01 Eylül 2025 19:33
133
yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-destek-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ekim 2025 14:58
128
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-kaydi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-kaydi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri