Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Başkasına Ait Aktif Hesapta Kaldı, Yeni Hesap Açamıyorum

profile
17 Ocak 19:28
83

Malatya Battalgazi’de Yemeksepeti’ne ilk kez üye olmak isterken, telefon numaramın sistemde başka birine ait aktif bir hesap üzerinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Numaramı kullanarak hiçbir şekilde yeni hesap açamıyor ve sipariş veremiyorum. Üstelik bu süreçte telefonuma herhangi bir onay kodu da gelmedi.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha derdimi tam olarak anlatamadan, yalnızca satıcılara yardımcı olabildiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve hem numaram başkası tarafından kullanılıyor görünüyor hem de ben hizmetten yararlanamıyorum.

Telefon numaram üzerinde görünen mevcut hesabın tamamen kapatılmasını ve numaramın yalnızca bana ait olacak şekilde sisteme tanımlanarak yeni hesap açıp sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numaram-baskasina-ait-aktif-hesapta-kaldi-yeni-hesap-acamiyorum-1.jpg
19 Ocak 11:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e-mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde  mail adresimiz üzerinden bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Ve Hesabım Erişilemiyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
271

Telefon Numaram Kayıtlı Olduğu İçin Hesap Açamıyorum

profile
05 Ocak 14:37
260

Hesabım Kilitli, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 18:06
857
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hesaba Eklenmediği İçin Kupon Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 23:07
900

Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanılıyor, Sipariş Veremiyorum Ve Restoranlar Yanlışlıkla Beni Arıyor

profile
09 Aralık 2025 12:01
397
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri