Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sushico Siparişimde İki Kat Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Alamadım

profile
10 Eylül 2025 10:11
174

03.09.2025 tarihinde Antalya’ya gitmeden önce Yemeksepeti üzerinden Sushico’dan +90 **********65 kod: 4691 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı fişimde 532 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 1.060 TL çekildiğini tesadüfen fark ettim. Ödeme, kartımdan tek çekim olarak gerçekleşti ve bankamdan bu işlemin dekontunu alabiliyorum.

Bu durumu Yemeksepeti uygulamasında “Siparişimle ilgili sorun var” adımından iki farklı tarihte, fazla ödeme seçeneğini işaretleyerek ve belgelerimi ekleyerek ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım; siparişlerimi güvenle verirken, fişteki tutara güveniyordum. Bu olayın tesadüf mü yoksa sistematik bir hata mı olduğunu merak ediyorum.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

11 Eylül 2025 10:08 (Şikayetten 23 saat sonra)
Yeşim
Yeşim
13 Eylül 2025 10:22

Uygulamadan ve mailden 3kere ulaşmaya çalıştım, kartımdan 2 katı para çekildiğini kanıtlayan görseller attım. Hala neden iade yapılmıyor ya da kimse geri dönüş yapmıyor? Çıldırmamak elde değil 🤷‍♂️

Yeşim
Yeşim
13 Eylül 2025 10:28

Sevgili Yemek Sepeti, anlaşılıyor ki sisteminizde büyük aksaklıklar var, bizi kaybediyorsunuz ve markanın güvenirliğini sorgulatıyorsunuz. Tüketici haklarım neler, benden fazla para almanızın sebebi nedir bilmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağatay
16 Ağustos 2025 15:26
87
5
Ata sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Siparişimde İki Kez Ödeme Alındı İade Yapılmıyor

profile
06 Ekim 2025 12:25
509
"Mobil uygulamadaki canlı destekten bu yardımı alabilmeyi tercih ederdim. Fakat buradan da problemim çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
yemeksepeti-siparisimde-iki-kez-odeme-alindi-iade-yapilmiyor-3.jpg
yemeksepeti-siparisimde-iki-kez-odeme-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg
yemeksepeti-siparisimde-iki-kez-odeme-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Aynı Siparişe İki Kez Ödeme Alındı Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

profile
20 Ağustos 2025 12:27
902

Haberim Olmadan Yapılan 1.350 TL’lik Yemeksepeti Harcaması İçin Paramı Geri İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 10:40
173
haberim-olmadan-yapilan-1350-tllik-yemeksepeti-harcamasi-icin-parami-geri-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri