to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Bahçekent adresine Püsküllü Kelle Paça isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturdum, banka kartımla ödememi yaptım, ürün listede mevcut görünüyordu. Ancak daha sonra restoran tarafından aranarak ellerinde ürün olmadığı, yerine başka ürünler verebilecekleri söylendi, ben de bunu kabul etmedim ve sipariş iptal edildi.
Bu iptal sonrasında ücretimin bankadaki kartıma iade edilmesini beklerken, bilgim ve onayım dışında tutarın Yemeksepeti cüzdanına yüklendiğini gördüm. Ben bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamamak ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ürün ellerinde olmadığı halde listede var gibi gösterilip ödeme alınması, ardından da kullanıcıya sorulmadan cüzdana para aktarılması son derece yanlış bir uygulamadır.
Yaşanan bu sorun nedeniyle banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Restoranlar ya ürünü hiç göndermiyor, çeşitli bahanelerle siparişi iptal ediyor ya da kusurlu ürün gönderiyor. Bu durum tek bir siparişe özgü değil, son 2 senedir birçok farklı siparişimde aynı sıkıntılarl...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
Yorumlar