to read complaints and reviews, or file yours.Sorumsuz Yemek Sepeti
Siparişi verdikten sonra restorant puanın 1,5 olduğunu fark ettim ve çok ac olduğum için yardim merkezine ulaşıp iyi pişmiş olmasını istedim. Yorumlarda eksik gönderdiğini de görünce 1 kg olarak kanat gönderimleri konusunda uyardım ve ve ne Yemek Sepeti ne de ben hiçbir şekilde kayıtlı telefonlarına ulaşamadım. İptal etmelerini istediğimde teslimat suresi olan 40 dakikayı beklememi belirttiler. Bekledim gelmedi ve iptal talebi ettim. O sırada sipariş geldi teslim aldım ve tarttığımda pilav ekmek vb. Kabıyla beraber toplamda 580 gram yemek geldi. Kurye tekrar zili calip yemeği istediğinde de siparişin iptal edildiğini gördüm. Gecen bir saat süreye mi, ac kalmama mi, yoksa yemek sepetinin her zaman olduğu gibi bizi hem ac bırakması hem de çözüm üretmemesi hem de ulaşama miza mi yanayım. Hiçbir şekilde verdikleri hizmeti ne takip ediyor ne de arkasında duruyor. Bu kadar kotu bir firma ve organizasyon olamaz. Telafi etmeye gelince kıllarını bile kıpırdatmıyorlar. Daha evvel defalarca yaşanmasına rağmen münferit olarak baktığım olayı en az 10 larca kez yaşadım. Ödediğim yemek paralarına istinaden çöpe atmak zorunda kaldığım yenilemeyecek derecede yemekler dahi oldu. Gerçekten bu şekilde bir firma olamaz. Artık tüm yasal haklarımı kanuni yollarla arayarak kendilerine maddi manevi tazminat davası açacağım. Bu kadar vurdumduymaz olamazlar. İnsanlarla dalga geçemezler, hele hele yemek konusunda. Görselde ekler dava için ne kadar sorumsuz olduğunuzun da bir kanıtı olacak!
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
Evet ulaştılar. Aynı tabi efendim, haklısınız efendim diye diye geçiştirmek için. Firma 1,5 puana sahip, bir çok kisi benzer sorundan bahsetmiş. Restorant göz göre göre işletmeniz üzerinden dolandırıcılık yapıyor. Ve siz bu duruma aylardır göz yumuyorsunuz. Bunu söylediğimde de başka birim ilgileniyor diye cevap veriyor temsilci. Siz bu vb. Durumlara göz yumduğunuz surece bu vb. İnsanlar sizin uzerinizden dolandırıcılık yapmaya devam edecek. Firma hakkında bir yaptırımınız olacak mı diyorum, ilgi birim diyor. Yani hiç! Memleket teksasa dondu resmen ve sizde bu duruma çanak tutuyorsunuz. Hayır bir de mağduriyetimi gidermek için kupon tanımlamak istiyor. Ne kadar kupon tanımlarsanız mağduriyetim giderilmiş olur diyorum. 100 TL diyor. Gerçekten uğraşacak enerjim olsa tazminat davası açacağım. Ama maalesef yok. Hesap soran yok, çözüm üreten yok! Memleketin kalitesini böyle böyle bitirdiniz iste. Helal olsun. Alkisliyorum sizi.
