to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arası Anadolu Yakası’ndaki Hacıoğlu şubesinden Yemeksepeti üzerinden 5’li peymacun menüsü ve kuşbaşılı pide siparişi verdim. Gelen 5’li peymacun menüsünün içinde neredeyse hiç peynir yoktu, kuşbaşılı pide ise aşırı soğuk ve bayattı. Ürünlerin hem kalitesi hem de sıcaklığı kabul edilebilir seviyede değildi.
Bu durum üzerine siparişin iptal edilmesini ve Yemeksepeti’nin Hacıoğlu markasına herhangi bir ödeme yapmamasını talep ediyorum. Ayrıca paketi getiren kuryenin davranışının ve teslim sürecinin Hacıoğlu tarafından araştırılmasını, gerekli görülüyorsa iş akdinin sonlandırılmasına kadar giden ciddi bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olayı müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyor, Hacıoğlu yetkililerinin olayı ciddiyetle ele alarak hem ürün kalitesi hem de teslimat süreciyle ilgili gerekli tedbirleri almasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Uygulamada adım adım önce yemeğin hazırlandığı, sonra kuryeye verildiği, kuryenin yolda olduğu ve başka bir yere daha uğrayıp bana geleceği, bu nedenle biraz gecikme olacağı ve kusura bakmamam gerektiği ...
28 Eylül 2025 günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Lahmacun’dan lahmacun ve içecek siparişi verdim (#rju5-08wb). Siparişim yanlış adrese bırakılmış. Camdan kuryeye seslenerek adresin yanlış olduğunu belirttim. Kurye, yemeği bıraktığı yerden alıp tekrar getirdi fakat paket açılmış...
İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden saat 14:43’te lahmacun siparişi verdim. Saat 15:20 civarında uygulamadan kuryenin siparişi teslim aldığına dair bilgilendirme geldi. Ancak sipariş bir türlü gelmeyince 15:47’de restoranı aradım, kurye daha yeni siparişi aldığını söyledi. 16:08’de tekrar rest...
Yorumlar