Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Ve Hasarlı Pizza, Yetersiz Çözüm

Soğuk Ve Hasarlı Pizza, Yetersiz Çözüm
Soğuk Ve Hasarlı Pizza, Yetersiz Çözüm
profile
26 Ekim 2025 11:50
301
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum anlaşıldı ve para iadem yapıldı. Markaya müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ederim.”

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Örnekköy adresine Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale’den füme kaburga pizza ve karışık pizza siparişi verdim. Siparişlerim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, hem soğuk hem de hasarlı şekilde teslim edildi.

Sipariş numaram: czv2-6frk. Ürünlerin bu şekilde gelmesi üzerine, aynı akşam uygulama üzerinden 'ürünler hasarlı geldi' seçeneğiyle fotoğrafları yükleyerek şikayetimi ilettim. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri tüketemediğim için atmak zorunda kaldım. Ertesi gün canlı desteğe bağlandığımda ise, daha önce yüklediğim fotoğrafları göremediklerini, anlık fotoğraf yükleyemediğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. 1650 TL’lik siparişim için yalnızca 100 TL’lik indirim kuponu önerildi, ancak bu çözüm benim için yeterli değil. İlk kez Pizza Locale’den sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Arda
Arda
29 Ekim 2025 10:37

Sorunum anlaşıldı ve para iadem yapıldı. Markaya müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 19:12
48

profile
Barbaros
10 Ağustos 2025 17:55
70
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
09 Ağustos 2025 18:54
140
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-4.jpg
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

profile
01 Ekim 2025 03:30
117
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 09:35
146
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-canli-destek-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-canli-destek-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri