Yemeksepeti Soğuk Ve Geciken Siparişe Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Suat · 2025-10-12T02:01:02+03:00

11 Ekim 2025 tarihinde Karabük Merkez’de, Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden #Ir84-b9jr numaralı siparişimi verdim. Siparişimi 23:46’da oluşturdum ve 01:20’de teslim edildi. Yemekler hem çok soğuk geldi hem de teslimat süresi aşırı uzundu. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti fakat ilk defa şikayette bulunuyorum. Teslimat sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece Maydonoz Döner’e uyarı yapılacağı, başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ücret iadesi talebim ise kabul edilmedi. 509,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Suat

Talebim için sizlerle irtibata geçtim ancak kısa ve öz yapacak bir şey yok diyerek cevap verdiniz. Bu yüzden sizlerden asla sipariş vermeyeceğim

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Kötü Lezzet Ve Yetersiz Destek: Maydonoz Döner Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

Caner

Yemeksepeti

206

15.10.2025 tarihinde Denizli Pamukkale adresine, Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişimin teslimi yaklaşık 1 saat sürdü ve teslimat süresi oldukça uzundu. Üstelik gelen tavuk dönerin içeriğinde malzeme son derece azdı ve tadı da oldukça kötüydü. Benzer sorunl...

gec-teslimat-kotu-lezzet-ve-yetersiz-destek-maydonoz-doner-siparisimde-yasadigim-sorunlar-3.jpg

gec-teslimat-kotu-lezzet-ve-yetersiz-destek-maydonoz-doner-siparisimde-yasadigim-sorunlar-2.jpg

gec-teslimat-kotu-lezzet-ve-yetersiz-destek-maydonoz-doner-siparisimde-yasadigim-sorunlar-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet Yaşadım

Furkan

Yemeksepeti

463

27 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim (#j5je-2544-z8rn). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, kurye sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu dur...

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Edildim

Samet

Yemeksepeti

347

02.08.2025 tarihinde saat 02:55’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Küçükçekmece şubesinden #vOou-f4j4 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi sürekli ileri alındı, ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim ...

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Yetersiz Müşteri Desteği

Okan

Yemeksepeti

437

7 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40’ta Yemeksepeti üzerinden Ankara Mutlukent Ümitköy Maydonoz şubesinden #g2yx-2541-s44e numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi 15-30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, şu an saat 19:45 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için kurye il...

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Yetersiz Müşteri Desteği

Siparişin Gecikmesi Ve Soğuk Teslim Edilmesi Sonrası Yetersiz Destek

Zakir

Yemeksepeti

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Eyüpsultan’daki Maydanoz Döner’den et döner siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla bir sürede teslim edildi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Teslimat gecikince Maydanoz Döner’i üç kez aradım. İlk aramamda telefonu açıp “10 dakikaya ge...