to read complaints and reviews, or file yours.Shiny Force'tan İade Talebim 3 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik
Shiny Force adlı siteden 25 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası #44323 olan New ERA Black Zip ve Shinyforce Aurora Allover Rhinestone sweatshirt ürünlerini toplam 2.770 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım bedenlerde stok olmadığı için benimle iletişime geçip ürünleri başka bir ürünle değiştirmemi ve yanında crop hediye teklif ettiler; ben ise açıkça iade talep ettiğimi belirttim.
30 Mayıs 2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Yazışmalarda iade işleminin tamamlanacağı ve tarafıma ödeme yapılacağı söylendi, hatta iade işleminin 1 Haziran’da tamamlandığı ifade edilmesine rağmen bugün 29 Ağustos 2026 olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Yaklaşık üç aydır param iade edilmedi; hem WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hem de gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yasal haklarımı kullanmama rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadım, ayrıca sitelerinde açık ve ulaşılabilir bir adres veya iletişim bilgisine de rastlayamıyorum.
Ödediğim 2.770 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yasal haklarımı kullandığım halde hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Fatura tarafıma iletilmedi; ödeme dekontunu ve satış sözleşmesindeki bilgileri ekledim.
