to read complaints and reviews, or file yours.Shiny Force'tan İade Talebim 3 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik
Shiny Force adlı siteden 25 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası #44323 olan New ERA Black Zip ve Shinyforce Aurora Allover Rhinestone sweatshirt ürünlerini toplam 2.770 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım bedenlerde stok olmadığı için benimle iletişime geçip ürünleri başka bir ürünle değiştirmemi ve yanında crop hediye teklif ettiler; ben ise açıkça iade talep ettiğimi belirttim.
30 Mayıs 2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Yazışmalarda iade işleminin tamamlanacağı ve tarafıma ödeme yapılacağı söylendi, hatta iade işleminin 1 Haziran’da tamamlandığı ifade edilmesine rağmen bugün 29 Ağustos 2026 olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Yaklaşık üç aydır param iade edilmedi; hem WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hem de gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yasal haklarımı kullanmama rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadım, ayrıca sitelerinde açık ve ulaşılabilir bir adres veya iletişim bilgisine de rastlayamıyorum.
Ödediğim 2.770 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yasal haklarımı kullandığım halde hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Fatura tarafıma iletilmedi; ödeme dekontunu ve satış sözleşmesindeki bilgileri ekledim.
Merhabalar bugün saat 13.00 civarı Shiny Force bana bir Yurtiçi Kargo takibi yolladı ve orada ürün 3Ağustos da geldiğini sonrasında ben şehir dışında olduğumuz için ürünü iade karşı tarafa iade yollamışlar, ve bunlardan hiç birinden haberim dahi yok. Bu nasıl bir firma öğlen 13.00 ürünün iade edildiği Yurtiçi Kargo bağlantısını atıyor sadece kargomu geri yollamalarını söylüyorum ama mesaja dahi bakmıyorlar. Kargoyu size gönderdik diye mesaj atmışlar ama terbiyesizler ürünü geri karşı tarafa yollamışlar benimle dalga mı geçiyorsunuz siz
Shiny Force adlı markanın web sitesi üzerinden 2.770 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü hiç göndermedikleri için daha önce de şikayet yazmıştım, bunun üzerine benimle iletişime geçip ürünü tekrar kargoya vereceklerini söylediler ancak bu sözü de yerine getirmediler ve uzun süre mesajlarıma geri dönmediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşıp IBAN bilgilerimi istediler. Başta ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen süreç boyunca çelişkili bilgiler verdiler, oyaladılar ve ne ürünü gönderdiler ne de net bir para iadesi yaptılar. Ödemesini yaptığım ürün hala tarafıma ulaşmadı. Son olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay sonra ürünü kargoya vermişler. Kargo kaydına göre ürün 3 Ağustos’ta eve gelmiş gibi görünmesine rağmen o sırada evde olmadığımız için teslim edilememiş ve ürün tekrar göndericiye iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir arama ya da doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı; ürünün eve gelip geri gittiğini ise ancak 1 Eylül 2026 saat 13.00 civarında, kargo bilgisini bana gönderdiklerinde öğrenebildim. Yaklaşık 3 aydır ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 2.770 TL tarafıma iade edildi. Shiny Force’un ya ürünü derhal tekrar ve düzgün şekilde kargoya çıkararak teslim etmesini ya da ödediğim tutarı eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Shiny Force adlı markanın web sitesi üzerinden 2.770 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç göndermedikleri için daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet yazmıştım. Bunun üzerine benimle iletişime geçip ürünü tekrar kargoya vereceklerini söylediler ancak bu sözü de yerine getirmediler ve uzun süre mesajlarıma geri dönmediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşıp IBAN bilgilerimi istediler. Bu yazışmalarda hem ürünü göndereceklerini hem de para iadesi yapabileceklerini söyleyerek çelişkili ifadeler kullandılar, süreç boyunca beni oyaladılar ve ne ürünü düzgün şekilde gönderdiler ne de net bir para iadesi gerçekleştirdiler. Ödemesini yaptığım ürün hala tarafıma ulaşmadı. Son olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay sonra ürünü kargoya vermişler. WhatsApp üzerinden gönderdikleri mesajda ürünü kargoya verdiklerini ve Yurtiçi Kargo takip linkini paylaştıklarını sonradan öğrendim. Kargo kaydına göre ürün 3 Ağustos’ta eve gelmiş gibi görünmesine rağmen o sırada evde olmadığımız için teslim edilememiş ve ürün tekrar göndericiye iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir arama yapılmadı, doğru düzgün bir bilgilendirme de almadım. Ürünün eve gelip geri gittiğini ise ancak 1 Eylül 2026 saat 13.00 civarında, kargo bilgisini bana WhatsApp üzerinden gönderdiklerinde öğrenebildim. Yurtiçi Kargo’nun dijital takip ekranında da gönderinin teslim edilemeyip “iade edildi” olarak göründüğü açıktır. WhatsApp yazışmalarında benden IBAN bilgilerim istenmesine ve iade işlemi yapılacağının söylenmesine rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaklaşık 3 aydır ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 2.770 TL tarafıma iade edildi. Shiny Force’un ya ürünü derhal tekrar ve düzgün şekilde kargoya çıkararak bana teslim etmesini ya da söz verdikleri gibi ödediğim tutarı eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar merhaba iade ücretini yatırdılar bayağı zor sartlar altında çok kez arayıp yazıp yazıp mesaja baktılar paranın iadesi yapıldı geriye kalan yarışmacılara başarılar
Allah razı olsun 6 aydır bekledim sonunda yatırdınız
