Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Kasım 2025 22:48
102

19.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Dörtyol Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan 691,55 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimi 19.45’te oluşturdum. Ancak saat 22.02’de Yemeksepeti tarafından arandım ve siparişte karışıklık olduğu, kuryenin mağazada beklediği, istersem siparişin teslim edilebileceği söylendi. Teslim edilmesini istediğimi belirttim. Fakat 22.04’te siparişimin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım.

Ücret iadesiyle ilgili SMS bilgilendirmesi geldi fakat Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

siparisimin-sebepsiz-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
20 Kasım 2025 12:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekledim, Ne Siparişim Geldi Ne Destek Alabildim

profile
28 Eylül 2025 20:49
99

Sipariş İptal Edildi, Ödeme Ve İndirim Kuponum İade Edilmedi

profile
16 Ekim 2025 22:32
20.508
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Ürünlerim Gelmedi

profile
17 Ekim 2025 15:32
278
yanlis-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-urunlerim-gelmedi-3.jpg

profile
16 Ağustos 2025 17:19
304
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri