Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

29.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Şekerciler marketten bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürün çeşidi zaten 5 adet ve gelin görün ki 3 ürün birden koskoca markette yok! Hadi bunu geçtim siparişimdeki bir ürün "şinitzel" iken "Akçaabat köfte" ile değiştirildi hem de bana sormadan! Pardon ne alaka ve ne mana? Alternatif ürünmüş! Nası bir kafa şinitzelin alternatifini köfte yapar ya hem de sormadan! Sözde ben istediğiniz alternatifi koyun butonunu seçmişim o da yalan öyle bir seçenek yok! Ayrıca seçmiş bile olsam şinitzel yerine köfte mi konur be! Bu mantıkta köfte yerine yüzey temizleyici de konur mesela! Dolayısıyla ücret iadesi talep ettim! Sözde yapacaklardı o da yalan iade filan yapılmadı! Yanlış ürün, o güne ait fişim, asıl siparişim hepsi duruyor! Ben bu işin peşini bırakmayıp hukuki yolla çözüme gitmeye karar verdim ve avukatımla görüşerek ilk adımı attım! Bu rezil durumu da herkes duysun!