Siparişimde 13 Ürün Eksik, İade Sorunu Yaşıyorum

19.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden marketten sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden toplam 13 adet ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan ürünler; Naturagen Beauty Gummy Tablet 60’lı, Nature’s Supreme Omega 3 30 kapsül, Naturagen Omega 3 60 kapsül, Naturagen Collagen Peptides Şeftali Aromalı Beauty Assist 30 saşe, Hellmann’s Mayonez 530 g, Hellmann’s Ketçap 610 g, Hellmann’s Hardal 250 g, Superfresh Pizza King 780 g, Gedik Piliç Bonfile 750 g, Fresh Station Blueberry Yaban Mersini 125 g ve Züber fıstık ezmesidir. Bu siparişe ait numara #kn5y-2616-ymho’dur.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Temsilci önce iadenin hemen yapılacağını söyledi, ancak kısa süre sonra iade yapamayacağını, konuyu çözüm ekibine yönlendirdiğini belirtti ve herhangi bir sebep açıklamadan destek talebimi kapattılar. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Eksik gelen tüm ürünlerin toplam bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

19.04.2026 19:32 de olan talebime 22 Nisan da döndü ve ne iade ne bir çözüm sadece geçiştirdiler destek istiyorum














