to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Ankara ili Altındağ ilçesindeki Popeyes şubesinden #z871-zd0p numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile, yaklaşık 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca gelmedi ve uygulama üzerinden bu süre boyunca hâlâ kuryede/yolda olarak göründü.
Daha sonra siparişimin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, uygulamada hâlâ yolda görünüyordu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kuryenin apartman kapısına hiç gelmediği, bina kamera kayıtları ile sabittir.
Bu süreçte Yemeksepeti online destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde görüşmelerim aniden kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerinin diğer kanallarından da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hem zaman hem para açısından ciddi şekilde mağdur edildim.
Siparişim fiilen teslim edilmediği ve buna rağmen teslim edilmiş gösterildiği için, ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 14.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #dz3-CD5X numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca gelmedi ve uygulama üzerinden hâlâ kuryede görünüyor. Bu süreçte toplamda 350 TL civarında bir ödeme yaptım. Siparişimin teslim edildiği iddia edilmesine rağme...
8 Ağustos 2025 tarihinde Popeyes Esenyurt Zafer şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim (#dzq3-smz9). İlk siparişimde, kurye tarafından arandım ve ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak uzun süre beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine aynı menüyü tekrar sipariş et...
30 Haziran 2025 tarihinde saat 12:28’de Ankara’daki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #z871-sp3c. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini defalarca (yaklaşık 30 kez) Yem...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:36’da Ankara Gazi Mahallesi Ankamall Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: z871-tipx). Siparişim online ödeme ile tarafımdan ödendi, ancak siparişim kesinlikle teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, restoranla ...
Yorumlar