to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve 540 TL Ücretim İade Olmadı
05.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesindeki Burger King’den yaklaşık 540 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem online olarak alındı ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Uygulamada hâlâ sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor fakat gerçekte herhangi bir ürün almadım.
Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya etkili bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu bildiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
