to read complaints and reviews, or file yours. 
21:50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes ve Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen (saat 23:10 itibarıyla) hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: n6to-bonv. Siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen Yemeksepeti tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim iptal edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım ve attığım e-postaya da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara, Eryaman’dır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.08.2025 tarihinde Ankara’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin toplam 395 TL tutarındaki ödemesinin iadesi yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; karşımda muhatap bulamıyorum. 10 günü aşkın süredir iademin yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Yemeksepeti’nden online ödeme yapmanın büyük bir risk olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından 29 Mart tarihinde 18.40ta sipariş oluşturdum. İftar saati geçti. Siparişi iptal etmeye çalıştım ama Yemeksepeti hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Popeyes firmasının ne normal numarasına ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmadı. Siparişimi ısrarla i...
15 Eylül Pazartesi günü saat 16.00-17.30 arasında Yemeksepeti üzerinden önce Popeyes, ardından Domino’s’tan sipariş verdim. Her iki siparişte de (#b*** ve #b***) tam bir saat beklememe rağmen siparişlerim onaylanmadı ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişlerim iptal edildiği halde, online kredi kar...
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Almer Popeyes şubesinden sipariş verdim. Restoranın tahmini teslim süresi 10-30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 2,5 saattir "yolda" olarak görünüyor ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgi...
09.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş numarası: #rexb-4iq1). Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 4 yıldır aynı adrese sorunsuz sipariş veriyorum ve bu adreste daha önce hiçbir problem yaşamadım. Sor...
Yorumlar