to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drink&Desert Pancake siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak uygulamanın sunduğu Metropolcard’ı seçtim. Kurye geldiğinde tatlıyı teslim etti, ancak ödeme sırasında Metropolcard ile ödeme alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine itiraz ettim ve kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi belirttim, fakat kurye kredi kartı ödemesini de alamadı. Aynı anda Yemeksepeti tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha sonra tatlıyı elimizden aldılar.
Bu süreçte misafirlerim vardı ve uzun süre bekledikten sonra mağdur edildik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak numaraya ulaşamadım, canlı destek seçeneğini de bulamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi, ürün de geri alındı. Ayrıca, Boston yetkilileri bizimle iletişime geçerek tatlıyı kendi araçlarıyla getireceklerini ve Yemeksepeti ile 20 gündür benzer sorunlar yaşadıklarını belirttiler. 744,99 TL tutarındaki siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişi verirken ödeme yöntemi olarak Pluxee kartı seçtim. Ancak sipariş teslim edildiğinde kurye tarafından kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiği, Pluxee ile ödemenin mümkün olm...
23.08.2025 tarihinde saat 11:40’ta Boston Drink & Dessert isimli restorandan yanlış şubeden sipariş verdim (Sipariş No: #o5jk-ulqf). Sipariş tutarı 43...
9 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Death by Chocolate adlı restorandan #mctn-2p4f numaralı siparişi verdim. Toplam 267,98 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile ödemek üzere seçtim. Siparişim için tam 1 saat boyunca bekledim. Kurye adresi defalarca tarif etmeme ve hatta pencereden beklememe ra...
26 Haziran 2025'te ekte gönderdiğim sipariş numarasıyla yemek siparişi verdim. Metropol ödeme imkanı vardı, onu işaretledim fakat bana ürün geldiğinde Metropol değil, kredi kartı olduğu söylendi. Tamam dedim, kredi kartıyla ödeyelim dedik ama sistem buna izin vermediğini söyledi. Ardından müşteri hi...
Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...
Yorumlar