Yemeksepeti Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

Eylül · 2025-11-26T14:57:24+03:00

23 Kasım Cuma günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zeybek Balık Evi’nden 899 TL tutarında sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, uygulamada da sipariş durumu iptal edildi olarak görünüyor ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Online yardım merkezi üzerinden durumu ilettim fakat bir sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hem siparişim iptal edildi hem de 899 TL’lik tutarın iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Siparişlerim İptal Edildi, Ücret İadeleri Yapılmadı

Ramazan

Yemeksepeti

219

9 Ekim gecesi Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimi online ödeme yöntemiyle tamamladım, ancak siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi. Firmayı aradığımda siparişi iptal ettiklerini söylediler. Yemeksepeti, iptalle ilgili ne SMS ne de e-posta gönderdi, ödemenin iadesi de yapılmadı...

yemeksepetinde-siparislerim-iptal-edildi-ucret-iadeleri-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yemeksepeti Geciken Sipariş, Yetersiz Destek Ve İade Mağduriyeti

Merve

Yemeksepeti

10.002

24.11.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden #heu9-2548*** numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen ne tarafıma bir çözüm sunuldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 440 TL tutarındaki bu siparişi, aşırı gecikmeden dolayı iptal etmek istediğimi açıkç...

yemeksepeti-geciken-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-magduriyeti-3.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-magduriyeti-2.jpg

yemeksepeti-geciken-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti'nden Verilen Siparişin İptal Edilip İadesinin Yapılmaması

Esmagül

Yemeksepeti

311

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etmiş. Yardım merkezinden kontrol edildiğinde iadenin yapıldığı görünüyor. Ama herhangi bir para iadesi yapılmadı hesabıma. Yemeksepeti'nde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Acil bir şekilde yapılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Destek Alınamıyor

Aytaç

Yemeksepeti

437

14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...

15 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Yemeksepeti

364

10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...