Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

ID:33916731

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

Alev

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 23:23

623

10.10.2025 Cuma günü saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Halil İbrahim Sofrası restoranından sipariş verdim. Siparişimin ödemesini banka kartımla yaptım ve toplamda 339 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim tutar da banka hesabıma iade edilmedi.

Sorunun çözümü için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaramı bulamıyorum, ancak verdiğim bilgilerle işlemin bulunabileceğini düşünüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Yemeksepeti

11 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Alev

16 Ekim 2025 10:22

10.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ücret iadesi hala yapılmadı. Daha önce de bu konuda şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve param banka kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Taleplerle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Yemeksepeti

21 Ekim 2025 13:26

334

23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-taleplerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

Salih

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 20:04

156

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi adresine Usta Dönerci’den 2’li Eko Baget Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 232 TL olarak yaptım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Yok, Ücretim De İade Edilmedi!

Cennet

Yemeksepeti

08 Eylül 2025 08:42

07/09/2025 tarihinde saat 18:09'da İstanbul Alemdağ Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #fwju-z9dx numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1710 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre 'yolda' olarak göründü, ardından sistemde 19:17’de t...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Görünmüyor, İade Ve Destek Alamıyorum

Büşra

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 09:07

157

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kurumsal olmayan bir restorandan 220 TL tutarında banka ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Yaş...

siparisim-gorunmuyor-iade-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

12 Şubat 2025 10:40

869

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum