Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi, Ne Bilgilendirme Ne Destek Var!

profile
Alparslan
13 Ekim 2025 14:26
84

12.54 civarında Yemeksepeti üzerinden Mixsos adlı restorandan cheddar tavuk dürüm large menü siparişi verdim (#GB65-X3ev). Siparişim bana hiç ulaşmadı, uygulamada ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ücretini banka kartımla 184,99 TL olarak ödedim. İş yerinde çalıştığım için özellikle zamanında teslimat önemliydi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişim gelmediği için molamı da boşa harcadım ve aç şekilde çalışmak zorunda kaldım.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için sorunumla ilgili kimseyle iletişim kuramadım. Ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Yemeksepeti’ni tercih etmeyi düşünmüyorum.

siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-2.jpg
siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2025 13:24

27.2025 tarihinde saat 12.54’te İstanbul’dan Mixsos restoranından tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 184,99 TL idi. Ancak siparişimle ilgili iade yapılacağı söylendiği ve uygulamada da “iade yapıldı” mesajı geldiği halde, param hesabıma geçmedi.

Bu konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu, Yemeksepeti’nde yaşadığım ikinci benzer sorun ve daha önce de aynı şekilde mağduriyet yaşadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aranmak istiyorum.

siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-4.jpg
siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-3.jpg
siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-2.jpg
siparisim-gelmedi-ne-bilgilendirme-ne-destek-var-1.jpg
Alparslan
Alparslan
13 Ekim 2025 15:04

Hala ücret iadesi yapmadılar ulaşmakta imkansız

14 Ekim 2025 11:01 (Şikayetten 20 saat sonra)
Alparslan
Alparslan
14 Ekim 2025 11:25

Paranız iade edildi diye mesaj geldi ama para hesabıma gelmedi sizin yapacağınız işe

Alparslan
Alparslan
14 Ekim 2025 11:25

Arayın beni.

Alparslan
Alparslan
14 Ekim 2025 13:42

Taleplere dönüş yapılmıyor otomatik mesaj atıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 15:41
125

profile
05 Eylül 2025 22:12
197
Soğuk Ve Geciken Siparişe Çözüm Bekliyorum

profile
19 Ağustos 2025 18:47
143
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gelmedi Ödediğim Ücret Hala İade Edilmedi

profile
16 Ekim 2025 20:52
185
siparisim-gelmedi-odedigim-ucret-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 19:30
572
yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri