to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali Ümraniye şubesinden 4 Temmuz tarihinde saat 19:16'da sipariş verdim. Sipariş teslim zaman aralığına 15 dakika olarak gösteriyordu. Saat şu an 20:13 sipariş kuryeye teslim dahi edilmemiş. Yemeksepeti denen firmanın müşteri hizmetleri numarası olmadığı için ve mobilden de canlı müşteri bağlantısı olmadığı için sipariş verdiğim şubeyi aradım. Yemeksepeti kuryesi henüz onlara gelmemiş bile. Siparişi iptal etmek istediğimde buna da müsaade etmiyor Yemeksepeti. Bir saatten fazladır. Bir helvanın gelmesini mi bekleyeceğim ben? Nasıl firmasınız siz ya? Bu nasıl bir sorumsuzluk ve insana değer vermeme! Firma bile rakiplerinizden sipariş vermemizi söyledi! Sizi CİMER'e de şikayet ediyorum! Hakkımı da asla helal etmiyorum!
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kurye restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dak...
Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir’de bulunan Helvacı Ali’den 500 gram helva siparişi verdim. Dün verdiğim siparişte yaklaşık 1 saat bekledim, müşteri temsilcisi arayarak kuryenin geciktiğini ve 9 dakika sonra teslimat yapılacağını söyledi. Beklemeyi kabul ettim ancak 10 dakika sonra siparişim sis...
Yemeksepeti uygulamasından saat 14.36'da sipariş verdim. 1 saat gecikmeden sonra müşteri temsilcisine ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra çok geciktiğini ve siparişi iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Onlar da dalga geçer gibi siparişi, ücret iadesi olmadan iptal edebi...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1,30 saat geçmesine rağmen kurye tarafından teslim alınmadı! Bu süre zarfında restorandan beni 2 kez arayıp siparişimin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini bildirdiler, fakat Yemeksepeti üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp bu olayı sormaya çal...
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali restoranından bugün (21.20’de) İzmir/Karşıyaka adresime verdiğim sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin yola çıktığına dair mesaj aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal bilgisi geldi ve neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...
Yorumlar