Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Sipariş İptal Edildi, Ücretim İki Haftadır İade Edilmedi Ve Destek Alamıyorum

ID:33835984

Sipariş İptal Edildi, Ücretim İki Haftadır İade Edilmedi Ve Destek Alamıyorum

Oğuzhan

Yemeksepeti

02 Ekim 2025 13:56

178

17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Burdur Merkez Popeyes şubesinden #n2v7-g7md numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından iptal edildiği bildirildi. Ödememi banka kartımla 260,99 TL olarak gerçekleştirmiştim.

Siparişin iptalinden sonra, para iadesinin 3 ila 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Popeyes şubesiyle ve bankamla görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak oradan da bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

03 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Gizem

Yemeksepeti

04 Eylül 2025 16:18

342

4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30’da Yemeksepeti üzerinden Isparta Meydan AVM Popeyes şubesinden 332,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uygulamada herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi, ancak ücretim kartımdan çekildi ve tarafıma...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

Yemeksepeti Yanlış Sipariş ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Ufuk

Yemeksepeti

08 Eylül 2025 12:06

07.09.2025 tarihinde Bursa Balat’taki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #** -sqgc numaralı bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restoranın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiç...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Abdullah

Yemeksepeti

12 Eylül 2025 11:13

289

"İadem sağlandı teşekkür ederim."

siparis-teslim-edilmedi-destek-ekibi-yetersiz-kaldi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

siparis-teslim-edilmedi-destek-ekibi-yetersiz-kaldi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-destek-ekibi-yetersiz-kaldi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Destek Sonrası Ücret İadesi Talebi

Yusuf

Yemeksepeti

01 Eylül 2025 19:33

146

1 Eylül 2025 tarihinde saat 15.54’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Yemeksepeti özel 2 kişilik menü” siparişi verdim (#i9f0***z7). Sipariş adresim 2596. Sokak, yeni emek Mahallesi, şelale Caddesi olarak kayıtlıydı. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmediğini he...

yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-destek-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Yemeksepeti Ve Popeyes Siparişimde Destek Ve İletişim Sorunu

Emrullah

Yemeksepeti

24 Ağustos 2025 18:49

147

24.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan 325₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: omri-sg7s). Uzun zamandır uygulamayı kullanmıyordum ve bu siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne restorana ulaşabildim...

1 Destek