to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamadım
10.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Coca-Cola Fırsatı (klasik ikili) menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #l5GO-5obd. Siparişi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı, ne hazırlanmaya başlandı ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya da çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, destek alamadım. Hem siparişimin hazırlanmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Bu yaşananlardan sonra bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Geciken ve teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
1 saatin ardından kuryeniz siparişi teslim aldı dedi 1 saat geçmiş ya
Yemekler 1.30 saat sonrasında elime ulaştı buz gibi teşekkürler Burger King
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
