Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Aşamasında Mağaza Kapalı Uyarısı İle Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
07 Eylül 2025 20:16
1.082

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 19.20 civarında Ankara Etimesgut Eryaman’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden ailemle birlikte sipariş vermek istedim. Tüm ürünleri tek tek seçip ödeme aşamasına geldiğimde, “Mağaza kapalı” uyarısı aldım. Sipariş için zaman harcadık, ailece yemek bekliyorduk, ancak uygulama ödeme aşamasında mağazanın kapalı olduğunu belirtti. Sipariş veremediğim için mağdur oldum ve bu saatte ailemle ne yiyeceğimizi bilemedik.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Ayrıca herhangi bir ödeme çekilmedi.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için uygulamanın düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık başka uygulamaları kullanmayı düşünüyorum. Uygulamanın bu şekilde devam etmemesi gerektiğini ve kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.

siparis-asamasinda-magaza-kapali-uyarisi-ile-yasanan-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
09 Eylül 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 10:27
428
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Hüseyin
08 Ekim 2025 21:17
188
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Ağustos 2025 16:55
422
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf

profile
30 Eylül 2025 00:50
311
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Zamanında Ulaşmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 12:48
396
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri