Defolu Ve Yanlış Beden Pantolonlar İçin Tam İade Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BRC Kargo dağıtım ibaresi bulunan bir gönderiyle tarafıma çoklu cebi olan pantolon siparişim teslim edildi ancak gelen ürünler hem defolu hem de beden olarak yanlıştı. Toplam 1000 TL ödeme yaptım.

Paketin içinden çıkan pantolonlardan birinin düğmesi yok, diğerinin paçasında leke var ve hepsi bana küçük gelen bedenlerde. Sipariş verirken bu şekilde defolu ya da hatalı beden ürün geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim ücretin karşılığında sağlam ve doğru beden ürünler almak isterken, hem kalitesiz hem de kullanılamaz durumda pantolonlar gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı ve defolu ürünlerin iade alınmasını, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya sağlam ve doğru beden ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.