to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Kurye Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde saat 14.00 sıralarında Malatya Yeşilyurt bölgesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kurye önce adresimin yanlış olduğunu söyleyip kendi telefon numarasını vererek bu numaraya konum atmamı istedi. Konum atmaya çalışırken telefonum bir anda kapandı. Ardından aynı numaradan tekrar arayarak bana, “Sen konum atmayı bilmiyorsun herhalde, adres ver geleyim, seninle uğraşamam, işim başımdan aşkın zaten” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla hitap etti.
Bu yaşananların ardından ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin ücreti hesabımdan tahsil edildi. Hem kurye tarafından gördüğüm saygısız davranış hem de hizmeti alamamama rağmen ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, q2b5-a9k3 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının iade edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
