Promosyon İndirimi Ve Panel Kapatma Sorunu

Yemeksepeti partner üyesiyiz. Yemeksepeti, bizim onayımız olmadan ürünlerimiz üzerinden indirim ve kupon dağıtmakta. Uygulamaya baktığımızda herhangi bir indirime üyeliğimiz gözükmüyor. Temsilcilere ulaşabilmemiz ve muhatap bulabilmemiz zaten oldukça zor. Dönüşler en az bir haftada oluyor. Aradığımd...

Yemek Sepeti ye Club programı helal değil! Restoranların onayını almadan restoran adına müşterilere indirim kuponu oluşturuyorlar. Maalesef görselde attığım sipariş ve çok daha fazlası siparişte mağduriyetim var. İletişime geçtiğimde dikkate almıyorlar, kaç gün oldu. Dönüş yapmıyorlar. Bir mail ata...

Son zamanlarda siparişlerim çeşitli sebeplerle restoranlar tarafından iptal ediliyor. Özellikle promosyonlu siparişlerde bu durumla karşılaşıyorum. Ayrıca iptal edilen siparişlerle ilgili bir puanlama yapma, geri bildirimde bulunma ya da müşteri hizmetlerinden destek alma şansım olmuyor. İadeleri di...

En kötü panel, en kötü müşteri temsilcileri. Amaç sadece restoranı zor durumda bırakmak. Müşteri yardım merkezinden müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz, almıyor. Müşteri 'Siparişini iptal edin' diyor dediğimiz halde ısrarla müşteriyi uygulama üzerinden iptal etmeye yönlendirin diyorlar. Kurye müşteri hi...

Yemek Sepeti restoranıyım. Aylar önce oluşturduğum bir indirimi iptal ettirmek için defalarca aradım. Tamam dediler, ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler. Aylardır para kazanamıyorum. İlgili birimlerinin bu kadar ilgisiz ve alakasız olduğunu başka bir firmada görmedim. Zarar ediyorum ve sistemde...