to read complaints and reviews, or file yours.Pro Üyelik Kuponunda Maksimum Limit Hatası Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti’nde yeni bir Pro üyelik satın almama rağmen Pro Lezzet kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden her denememde sistem “maksimum limite ulaştın” uyarısı veriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor.
Üyeliğimi aldıktan sonra bu kuponu ilk günden itibaren defalarca denedim; ancak tek bir siparişte bile kullanamadım. Her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte canlı destek hattına da ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım da olmadı.
Pro hizmeti satın alırken özellikle bu kuponu kullanabilmek için tercih etmiştim. Buna rağmen sistemsel bir nedenle daha ilk günden “maksimum limite ulaştın” hatası almak, hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmetten faydalanmamı engelliyor. Pro üyeliğim için ödemeyi 4932 ile biten kartımla gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek Pro Lezzet kuponumun sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve kullanamadığım dönem için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanması talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
