to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Ve Kötü Kokulu Yemek, Destek Yok, İade Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Köfteci Muzo’dan tavuk ve pirinç pilavı içeren bir sipariş verdim. Gelen yemekte hem tavuk hem de pirinç pilavı tamamen pişmemişti, üzerlerinden ağır ve bozuk gibi kokan bir koku geliyordu. Görüntüsü ve kokusu o kadar kötüydü ki tek lokma bile yiyemedim, resmen mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım.
Bu sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ancak yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen görüşme sohbeti adeta yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem sağlığımı riske atan bir ürün gönderildi hem de destek hattından çözüm üretilmedi.
İlgili sipariş numaram w729-0s5q olup bu siparişe ödediğim yaklaşık 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bozuk ve pişmemiş ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
