to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartması Eksik Gelen Siparişte İade 9 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı
17.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan verdiğim siparişte, yan ürün olarak söylediğim patates kızartması eksik geldi. Sipariş teslim alınır alınmaz uygulama üzerinden “eksik ürün” seçeneğini kullanarak başvuru yaptım ve tarafıma banka kartıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi.
Aradan tam 9 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum ve bu kez bana “iadenizi gerçekleştirdik” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak halen hesabıma geçen herhangi bir tutar bulunmuyor, yani fiilen bir iade yapılmadı.
Banka kartımla ödediğim, eksik gelen ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve bu kadar süre boyunca mağdur edilmemin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
