to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Sipariş İçin Çekilen 875,50 TL Hemen İade Edilsin
19.02.2026 tarihinde saat 14:39 civarında Yemeksepeti üzerinden Karasulu Emir Pide adlı restorandan sipariş vermek istedim. Siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 875,50 TL tutarında ödeme çekildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı.
Yaşadığım bu hatalı çekimle ilgili Yemeksepeti tarafına ulaştığımda, sistemde “hatalı çekim var mı diye inceleniyor” şeklinde bir ifade çıkıyor; ancak telefonla canlı olarak kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla net bir bilgi alamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen tutar kartıma iade edilmedi.
Siparişin hiç onaylanmamasına rağmen kartımdan çekilen 875,50 TL tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bankam sizin tarafınızdan gelen iade olmadığını iletiyor. 20 gün oldu, extrem kesildi ve bankaya ödemesini de yapmak zorunda kaldım, her yerde reklamınız var fakat bir iade sürecini yapamayacak kadar tecrübesizsiniz
